Política de Privacidad actualizada
Compromiso con la confidencialidad y el uso seguro de los datos
Introducción y objetivos
En Asmorana, la protección de la privacidad es una prioridad. Explicamos cómo recolectamos y gestionamos la información personal de manera transparente y clara.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación de nuestros principios de privacidad, descritos a continuación en cumplimiento de la normativa española y europea.
Recogida de datos personales
Obtenemos datos a través de formularios, cookies y navegación, siempre bajo consentimiento informado y para fines legítimos relacionados con el sitio.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos dados en formularios de contacto
- Correo electrónico facilitado por el usuario
- Número de teléfono si el usuario lo comparte
- Tema o motivo de la consulta enviada
- Detalles incluidos en mensajes enviados al soporte
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado
- Sistema operativo y preferencias de idioma
- Datos recogidos por cookies técnicas y de sesión
- Páginas visitadas dentro de Asmorana
- Tiempos de acceso y términos buscados en la web
Finalidad del uso de datos
Utilizamos los datos recopilados para mejorar el servicio, responder consultas y personalizar la experiencia en el sitio web.
- Responder a solicitudes y dudas del usuario
- Gestionar actividades administrativas internas
- Enviar información relevante solicitada
- Optimizar el rendimiento de la página
- Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales
- Evaluar el uso y efectividad de los contenidos
- Mejorar la seguridad al navegar en Asmorana
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos usando medidas técnicas y organizativas adecuadas, cumpliendo con la legislación vigente y garantizando su confidencialidad.
Compartición de datos
No compartimos datos personales con terceros salvo obligación legal o para prestar servicios específicos contratados por el usuario.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos solo con empresas que cumplen estándares de seguridad y privacidad reconocidos por la Unión Europea.
Cumplimiento legal y regulatorio
Cumplimos los deberes legales bajo GDPR y normativas españolas actuales.
Estadísticas anónimas
Procesamos datos de uso de manera agregada para análisis sin identificar usuarios.
Derechos de las personas usuarias
Cuentas con derecho de acceso, rectificación, portabilidad, oposición y limitación. Respondemos a todas las solicitudes conforme a lo estipulado por la ley.
- Consultar los datos registrados sobre ti
- Solicitar corrección de datos erróneos
- Solicitar supresión de datos
- Pedir traslado digital de la información
- Solicitar restricción para usos no deseados
- Limitar el tratamiento de tus datos
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contacta con nuestro equipo a través de los canales habituales.
Seguridad de la información
Empleamos cifrado, control de acceso y backups regulares para salvaguardar tus datos.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de datos en los formularios
- Sistemas de autenticación protegidos
- Registro de accesos para detección de anomalías
- Backup y copias de seguridad frecuentes
Medidas organizativas
- Formación en privacidad al personal
- Procedimientos internos documentados
- Actualización regular de protocolos
- Auditorías internas periódicas
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y exigencias legales aplicables.
- Datos básicos mientras permanezcas registrado
- Registro de consultoría mientras sea útil
- Soporte y correspondencia según necesidad
- Información solo en caso de pagos específicos
- Consentimiento expreso para mensajes informativos
Puedes solicitar la eliminación oportuna de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir información fuera de Europa, se hará bajo garantías legales y de seguridad adecuadas.
- Solo a proveedores con protección adecuada
- Contratos con cláusulas de privacidad vigentes
- Consentimiento previo del usuario
- Adopción de medidas complementarias según sea necesario
Uso de cookies y tecnologías afines
Utilizamos cookies para funciones esenciales y mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias y consultar detalles en nuestra política de cookies.
Tipos de cookies que usamos
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico
- Medición de tráfico y análisis de rendimiento
- Preferencias y ajustes personalizados
- Mejoras y funcionalidades adicionales
Puedes modificar la configuración de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar esta política avisando en la web y, si es relevante, a través de canales directos.
- Notificaciones mediante banners en el sitio
- Correo en caso de modificaciones relevantes
- Avisos en redes sociales asociadas
- Información incorporada en la portada de la web
Recomendamos revisar periódicamente la versión vigente.
Contacto para privacidad
Para cualquier cuestión sobre protección de datos, estamos disponibles en los canales habituales.
Asmorana
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 908 614725
Correo: content@asmorana.com
Política revisada el 27 de marzo de 2026
Vigente desde el 27 de marzo de 2026